Kjære Codashopper,
- Vennligst vær oppmerksom på at Codashop:
a. Ikke kan kansellere eller refundere transaksjoner som er vellykket utført der utgiveren har bekreftet at varene ble levert; og
b. Ikke har myndighet til å overføre spillelementer fra en konto til en annen eller trekke spillelementer fra en konto for senere refusjon. - Du er fullt ut ansvarlig for at opplysningene du oppgir når du foretar en transaksjon, er korrekte.
- Alle spillelementer som er kjøpt eller sendt er endelige, og vi godtar ikke forespørsler om refusjon for feil kjøpstransaksjoner (f.eks. feil spill-ID osv.).
- Hvis du er blitt belastet for en transaksjon, men ikke har mottatt varen din, eller du har mottatt en defekt vare, kan du kontakte Coda innen 30 dager fra kjøpsdatoen gjennom https://no.support.codashop.com/hc/no/requests/new slik at Coda kan undersøke transaksjonen din. I løpet av denne undersøkelsen vil Coda avgjøre om refusjon eller erstatning er passende i ditt tilfelle.
Hvis Coda finner at transaksjonen ikke er kvalifisert for refusjon eller erstatning etter undersøkelsen, vil du ikke få noen refusjon eller erstatning. I tillegg vil eventuelle krav fremsatt til Coda etter 30 dager fra kjøpsdatoen ikke lenger bli honorert, og ingen refusjon eller erstatning vil bli utstedt.
Se våre vilkår og betingelser her for mer informasjon.
Takk for din forståelse.